Güvenlik alarmı

Beskrivelse

Tek başına yaşıyorsanız ve acil durumlarda yardım çağırmanız gerekiyorsa, güvenlik alarmı başvurusunda bulunabilirsiniz. Güvenlik alarmı, evde bakım hizmetine yönlendiren bir nöbetçi merkezine bağlıdır. Nöbetçi merkez ya da belediye personeli bir uyarı sinyali alındığında gece gündüz harekete geçerler.

Målgruppe

Tek başlarına yaşadıklarında kendilerini güvende hissetmeyen yaşlılar, engelli insanlar ve diğerleri

Veiledning - hvordan få utført eller motta tjenesten

Güvenlik alarmı başvurusunda yardım için belediye ile iletişime geçebilirsiniz veya ihtiyacınız olduğunda başkalarından size yardım etmesini isteyebilirsiniz. Sizin adınıza bir başkası başvuruda bulunacak ise, bunun için vekalete sahip olması gerekir.

Saksbehandling

Belediye, meseleyi çözmek için gerekli bilgileri toplayacaktır. Genellikle bir ev ziyareti yapıyoruz. Bundan sonra bir karar alınır. Genellikle kararla birlikte aynı zamanda bir gerekçe de alırsınız. Karardan memnun olmadığınız zaman, mümkün olursa her zaman bir gerekçe alacaksınız. Gerekçe eklenmemiş ise, karara itiraz süresi dolmadan önce belediyeye başvurarak bunu elde edebilirsiniz.

Saksbehandlingstid

Belediye konuyu en kısa zamanda ele almalıdır. Konunun bir ay içinde çözüme kavuşturulamaması durumunda, bunun nedenleri yazılı olarak açıklanacaktır. Ayrıca, kararın muhtemelen ne zaman verileceği hakkında da bilgilendirileceksiniz.

Klagemulighet

Karardan memnun kalmazsanız, bunu aldıktan sonra üç hafta içinde belediye nezdinde itirazda bulunabilirsiniz. Neden memnun olmadığınızı ve kararın neden değişmesi gerektiğini düşündüğünüzü açıklayınız. Rehberliğe ihtiyacınız varsa, belediye ile iletişime geçebilirsiniz. Belediye kararında ısrar ederse dava, itirazınızın onaylanıp onaylanmayacağına karar verecek olan valiliğe gönderilecektir.