دار المسنين - الإقامة القصيرة الأمد

Beskrivelse

يمكنك تقديم طلب الإقامة القصيرة في دار المسنين إن كنت مثلاً بحاجة للتمارين بعد المرض أو التشخيص الدقيق. يجري التمييز بين ثلاثة أنواع من الإقامة القصيرة:

• الإقامة اليومية (أقل من 24 ساعة)
• الإقامة النهارية
• الإقامة الليلي

Pris for tjenesten

للبلدية أن تطلب تعويضاً من الساكن. التعويض محدد في اللوائح الحكومية (انظر تحت القوانين والخطوط العامة).

Veiledning - hvordan få utført eller motta tjenesten

يمكنك الاتصال بالبلدية للحصول على مساعدة في تقديم طلب الإقامة القصيرة في دار المسنين، كما يمكنك طلب المساعدة من الآخرين إن كنت بحاجة لذلك. إن تقدّم شخص بالطلب نيابة عنك، يجب أن يكون لديه وكالة.

Vedlegg

يجب أن ترفق وكالة إن تقدّم شخص بالطب نيابة عنك.

Saksbehandling

يجب أن تجلب البلدية المعلومات الضرورية لاتخاذ قرار في القضية. نقوم عادة بالزيارة المنزلية. وسيجري بعدها تبني القرار. وعادة ما تتلقى توضيحاً بالأسباب مرفقاً بالقرار. وستحصل دائماً على توضيح بالأسباب إن كان من المتوقع أن تكون مستاء من القرار. إن لم يكن القرار مصحوباً بالأسباب فيمكنك الحصول عليه عبر الاتصال بالبلدية قبل انتهاء المهلة المحددة لتقديم الشكوى على القرار.

Saksbehandlingstid

يجب أن تنظر البلدية في القضية في أسرع وقت ممكن. إن تعذّر البتّ في القضية خلال شهر، فجب أن تحصل على رسالة خطية توضّح سبب حصول ذلك. ويجب عليك في الوقت ذاته أن تُبلَّغ متى يفترض أن يُتّخذ القرار.

Klagemulighet

إن كنت مستاء من القرار فلك أن ترفع شكوى إلى البلدية خلال مهلة قدرها ثلاثة أسابيع من استلامك للقرار. اشرح الأمر الذي يثير استياءك ولماذا ترى ضرورة تغيير القرار. إن كنت بحاجة لإرشادات فيمكنك الاتصال بالبلدية. إن تمسكت البلدية بقرارها، فيمكنك رفع شكوى إلى مجلس المحافظة.

كما يمكنك تقديم الشكوى إلى ذات الجهة القائمة على الخدمة. يمكنك إرسال الشكوى إلى البلدية أو مباشرة إلى مقدم الخدمة.