التمريض المنزلي

Beskrivelse

يوفر التمريض المنزلي الرعاية والعناية للمرضى والمصابين بضعف القدرة على الحركة في منزلهم. قد تشمل الخدمة علاج الجروح والنظافة الشخصية وتنظيم تناول الأدوية. 

Kriterier/vilkår

حاجاتك هي التي تقرر إن كنت تستحق تلقي الخدمة.

Pris for tjenesten

الخدمة مجانية.

Veiledning - hvordan få utført eller motta tjenesten

يمكنك الاتصال بالبلدية للحصول على المساعدة في التقدم للحصول على رعاية التمريض المنزلية، أو بإمكانك أن تطلب من الآخرين مساعدتك إذا اقتضت الضرورة. إذا قام شخص آخر بالتقديم نيابة عنك، فلابد أن يكون لديه/لديها تفويضًا.

Vedlegg

لابد أن تقدم تفويضًا إذا ما قام شخص آخر بالتقديم نيابة عنك.

Saksbehandling

ينبغي أن تقوم البلدية بجمع المعلومات الضرورية لتقرير الحالة. وسنقوم في الطبيعي بإجراء مكالمات منزلية. وبعدئذ سيتم اتخاذ القرار. ستتلقي عادة تفسيرًا مصاحبًا للقرار. وستتلقي دائمًا شرحًا في حال عدم رضائك عن القرار. وإذا لم يتم تضمين السبب، فيمكن الحصول عليه عن طريق الاتصال بالبلدية قبل انتهاء الموعد النهائي للالتماس على القرار.

Saksbehandlingstid

ينبغي أن تنظر البلدية في المسألة بأسرع ما يُمكن. إذا لم يكن بالإمكان تقرير المسألة في غضون شهر، فستتلقى إخطارًا كتابيًّا عن أسباب ذلك. سيتم إخبارك كذلك عن الوقت الذي يمكنك أن تتوقع أن يتم اتخاذ القرار فيه.

Klagemulighet

إذا كنت غير راضٍ عن القرار، فيمكنك التقدم بالتماس إلى البلدية في غضون ثلاثة أسابيع من استلامه. اشرح لماذا أنت غير راض ولماذا تعتقد أنه ينبغي تغيير القرار. رجاءً اتصل بالبلدية في حال حاجتك إلى المساعدة. إذا قامت البلدية بالتشبث بقرارها، فيمكنك المتابعة في الالتماس إلى مجلس الصحة في المقاطعة.

ويمكنك أيضًا التقدم بشكوى حول أداء الخدمة. ينبغي إرسال الشكوى إلى البلدية أو مباشرةً إلى مزود الخدمة.