Det nye NAV-kontoret blir lokalisert på Nordkjosbotn, der 19 medarbeidere skal sørge for gode NAV-tjenester til privatpersoner og arbeidsgivere i kommunene. NAV Balsfjord-Storfjord åpner dørene 1. januar 2019.
Det pågår en større utredning av ny kontorstruktur i Troms etter vedtak i Stortinget i november 2016, og Balsfjord og Storfjord har sammen med NAV Troms vært tidlig ute med å etablere sin modell for utvikling av NAV-tjenester.
Balsfjord og Storfjord får fylkets første interkommunale NAV-kontor
21. februar 2018 ble det gjort endelig vedtak i kommunestyrene i Balsfjord og Storfjord om at det skal etableres et interkommunalt NAV-kontor for kommunene